Resi e Sostituzioni

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Return Process

• 1.
  Inizia la procedura

  Accedi al tuo account CeramicStore e seleziona l'ordine che desideri restituire, specificando il motivo del reso per ogni articolo.

• 2.
  Prepara il pacco

  Imballa accuratamente i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano protetti per evitare rotture durante il trasporto delle ceramiche.

• 3.
  Spedisci l'articolo

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di raccolta più vicino o prenota un ritiro a domicilio.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il reso presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.